あなたは今の仕事を辞めたいと思ったことがありますか？

それでも辞めなかったのはなぜですか？

そんなシンプルな疑問を、さまざまな職業人にぶつけてみました。

今まさに辞めようかどうか迷っているすべての方へ。

あの人の辞めるのやめた話から、つづけることの意味が見えてくるかも。



#01は、ヘアサロン「Labyrinth」代表 西尾隆介さんのお話を、全3回（前編・中編・後編）にわたってお届けします。波乱万丈の若手～中堅時代を乗り越え、今改めて思うこと、これから目指すものとは？

ラストは、40代の今挑戦していること、美容師としての想いに迫る【後編】です。

→【前編】はこちら

→【中編】はこちら



＜今回の辞めるのやめた人＞

ヘアサロン「Labyrinth」代表 西尾隆介さん

1982年生まれ、高知県出身。2003年にNRB日本理容美容専門学校卒業後、大阪府内のヘアサロン勤務を経て2012年に独立、大阪・心斎橋に「Labyrinth」をオープン。現在は同店に加え、大阪・寝屋川に「Labyrinth yume」「Labyrinth noble」と、鳥取・米子にヘアカラー専門店「Kirei Yonago」を展開。また、2020年にヘアケアブランド「labyness」を立ち上げ、オリジナルヘアケア製品の開発・販売をスタートさせた。 

https://labyrinth-hair.com/

＠nishioryusuke



大手にはない強みで勝負、美容師が作るヘアケアブランド。

 ―ヘアケアブランドを立ち上げて数年、今どのような状況ですか？ 構想～実現まではもちろん、継続していく難しさがあると思いますが。

たくさんのブランドがある中で、自分はどこを目指してやっていくのか？ ですよね。それは始める前に色々なメーカーを見て考えたのですが、やはり大手にも負けないうちの強みは、美容師がいることだなと。



 ―ヘアサロン発のブランドとして。

えぇ。ブランドに関わる全員が現役美容師であり、日々サロンワークを行っているということ。現場にいるからこそ、お客様のニーズに合ったプロダクトが生み出せるという理念は絶対に守っていきたいと思ってやっています。



 ―確かに、お客様と直接触れ合って気づくこと、掴めるニーズってありますよね。

現場で得たものをプロダクトに落とし込んで、それを自分たちで使ってみて、お客様にもお試しいただいて、また改良を重ねていく……。これってすごく理想的な形ですし、何よりの強みだと感じています。

▲美容師が本気で作ったヘアケアブランド「labyness」



 ―実際「labyness」の事業は順調なのでしょうか？

BtoCのみ、基本的にサロン店頭もしくは公式オンラインショップでの販売のみですが好調です。アイテムの種類も増えましたし、サロンに通ってくださっているお客様以外の方々への認知も広がっています。先日は新たな試みとして15秒のCMも作りました。



 ―CMですか!?

僕が急に思いついて「CM撮りたい！」って。動画のカメラマンや編集の方は知り合いに紹介してもらって、当日のヘアメイクやディレクションはもちろん、スタジオやモデルの手配など自分たちでできることはやるというスタイルで進めたら、時間もコストもそれほどかからずにできましたよ。



―なるほど。その進め方もスタッフ全員が現役美容師というブランドならではですね。

最初はみんな嫌そうというか、CM作りなんて全然イメージがわかず「またオーナーが意味わかんないこと言い出したよ」みたいな雰囲気だったんですけど（笑）。実際やってみたら僕もみんなもめっちゃ楽しかったんです。普段は何かしらご依頼をいただき、用意された撮影現場に出向いてモデルさんのヘアメイクをするという、受け身のスタイルなので。

▲なんだか大変だけど楽しい空気が伝わってきます



―真逆の立場ですよね。自分たちのブランドだから、自分たち主導になる。

そうです。当たり前ですが、メーカーの立場になると全部コントロールできるというのが分かって、これはこれで楽しいなと。できれば毎年CM作りはしていきたいですね。大手とは違うやり方で、自分たちらしく。また一つ仕事の幅が広がりました。



―スタッフのモチベーションも上がりましたか？

そうですね。中にはもっと撮影現場に携わりたいというスタッフもいるので、それなら機会を待つのではなく、こうやって作っていけば良いんだなと。そういう成長の仕方もあるというのが、新たな気づきになりました。



続けてきたからこそ得られたのは、お客様とのゆるぎない関係性。

 ―これまで色々なチャレンジをされてきた西尾さん。20年以上美容師を続けてきたことで見えてきたもの、分かるようになってきたことを教えてください。

そういえば美容師を始めた頃に、とにかく10年はやらないとダメだと言われたんです。確かに、結果として10年経ったぐらいからある意味、この仕事のことが分かってきたかなとは思います。



 ―10年でようやく。

10年あれば色々な経験をして、本当の大変さとか面白さが見えてくるというか。あとは、お客様との関係性もかなり深いものになる。例えば10歳だった子は20歳になるわけで、やはりずっと見守ってきた者としてはその成長に感慨深いものを感じます。一方、引っ越しなどで疎遠になったお客様が数年経ってまた戻ってきてくださる、再会の懐かしさや喜びみたいなものを感じる機会も増えますし。

▲小さい時から知っている子の成人式や、常連さんとの数年越しの再会など、時を重ねての色々なドラマが想像できる……



 ―そういう意味では、美容師ってお客様の人生に寄り添う仕事とも言えますね。

はい。これまで人並みに、何度も辞めようと思ったことはありますよ。でも、お客様の存在が本当に大きくて。お客様がいるから辞められなかったというのは大きいです。



―もうしんどいなと思った時に、お客様の顔が浮かぶ？

浮かびますし、もし自分がいなくなったらそのお客様はどうなるんだろう？ って。せっかく自分を信頼して通ってくださっているのに、この先誰があのお客様の髪を切るんだろうと……。そういうこと考えないですかね？ 考えますよね？？

▲真っ直ぐな西尾さん。そういう風に考えられる人が、続けられる人なのだと思います



―どこまでいっても、根底にはお客様の存在があるんですね。

長く続けていると節目節目で言われるんですよ。いつかは現場のプレイヤーから経営者へ、どこかで変わらなければいけないと。僕も若い頃はそう思っていた時期もありましたが、結局は無理でした。現場から、お客様のそばからは離れられない。



―では、今もサロンワークと経営、両方？

やっていますね。お客様のおかげでここまで来られたと思っていますし、それはこれからも変わらず。経営者としての仕事が広がっても、サロンワークはずっと続けていくつもりです。



必要とされることが喜びであり、美容師として生きる意味。

 ―最後に、改めて美容師という仕事の魅力は何だと思いますか？

個人的には、美容師ほど自尊心を満たしてくれる仕事はないと思っています。僕がいないとダメだと思ってくださる人がいて、毎日たくさんの人がサロンを訪れてくださる。こんなに自分の価値を認めてもらえることなんてないなと。



 ―仕事ってやはり必要とされてナンボというか。

絶対そう。毎日何人ものお客様と接したり、メッセージをいただいたりする中で、そのことをリアルに感じられています。この関係性が何十年にわたって続いていくことが、美容師という仕事の魅力ですね。 

▲今までもこれからも、お客様の存在が支えであり原動力！



 ―お客様と本当に良い関係を築かれているのが強く伝わってきます。

だから、若手美容師のみなさんにも、早いうちから自分のお客様を一人でも多く作っておいたほうが良いということを伝えたいです。その方々に助けていただく時がきっとくるので。自分じゃないとダメだと言ってくださる方の人数が多ければ多いほど、頑張ろうと思えるきっかけが多くなる。お客様との関係性を大切に育んでいくことこそ、長く続ける秘訣かもしれませんね。



20年以上にわたって美容師を続けてきた西尾さん。長い時間をかけて紡がれたお客様との強い絆が何よりの糧になっていることが真っすぐに伝わり、美容師って素敵な仕事だなと感じるインタビューとなりました。これからも生涯現役の美容師として、終身雇用を目指すオーナーとして続いていく西尾さんの美容師人生が、素晴らしいものになりますように。

【完】

あなたは今の仕事を辞めたいと思ったことがありますか？

それでも辞めなかったのはなぜですか？

そんなシンプルな疑問を、さまざまな職業人にぶつけてみました。

今まさに辞めようかどうか迷っているすべての方へ。

あの人の辞めるのやめた話から、つづけることの意味が見えてくるかも。

#01は、ヘアサロン「Labyrinth」代表 西尾隆介さんのお話を、全3回（前編・中編・後編）にわたってお届けします。波乱万丈の若手～中堅時代を乗り越え、今改めて思うこと、これから目指すものとは？

ラストは、40代の今挑戦していること、美容師としての想いに迫る【後編】です。

ヘアサロン「Labyrinth」代表 西尾隆介さん

1982年生まれ、高知県出身。2003年にNRB日本理容美容専門学校卒業後、大阪府内のヘアサロン勤務を経て2012年に独立、大阪・心斎橋に「Labyrinth」をオープン。現在は同店に加え、大阪・寝屋川に「Labyrinth yume」「Labyrinth noble」と、鳥取・米子にヘアカラー専門店「Kirei Yonago」を展開。また、2020年にヘアケアブランド「labyness」を立ち上げ、オリジナルヘアケア製品の開発・販売をスタートさせた。 

大手にはない強みで勝負、美容師が作るヘアケアブランド。

 ―ヘアケアブランドを立ち上げて数年、今どのような状況ですか？ 構想～実現まではもちろん、継続していく難しさがあると思いますが。

たくさんのブランドがある中で、自分はどこを目指してやっていくのか？ ですよね。それは始める前に色々なメーカーを見て考えたのですが、やはり大手にも負けないうちの強みは、美容師がいることだなと。

―ヘアサロン発のブランドとして。

えぇ。ブランドに関わる全員が現役美容師であり、日々サロンワークを行っているということ。現場にいるからこそ、お客様のニーズに合ったプロダクトが生み出せるという理念は絶対に守っていきたいと思ってやっています。

―確かに、お客様と直接触れ合って気づくこと、掴めるニーズってありますよね。

現場で得たものをプロダクトに落とし込んで、それを自分たちで使ってみて、お客様にもお試しいただいて、また改良を重ねていく……。これってすごく理想的な形ですし、何よりの強みだと感じています。

▲美容師が本気で作ったヘアケアブランド「labyness」

―実際「labyness」の事業は順調なのでしょうか？

BtoCのみ、基本的にサロン店頭もしくは公式オンラインショップでの販売のみですが好調です。アイテムの種類も増えましたし、サロンに通ってくださっているお客様以外の方々への認知も広がっています。先日は新たな試みとして15秒のCMも作りました。

僕が急に思いついて「CM撮りたい！」って。動画のカメラマンや編集の方は知り合いに紹介してもらって、当日のヘアメイクやディレクションはもちろん、スタジオやモデルの手配など自分たちでできることはやるというスタイルで進めたら、時間もコストもそれほどかからずにできましたよ。

―なるほど。その進め方もスタッフ全員が現役美容師というブランドならではですね。

最初はみんな嫌そうというか、CM作りなんて全然イメージがわかず「またオーナーが意味わかんないこと言い出したよ」みたいな雰囲気だったんですけど（笑）。実際やってみたら僕もみんなもめっちゃ楽しかったんです。普段は何かしらご依頼をいただき、用意された撮影現場に出向いてモデルさんのヘアメイクをするという、受け身のスタイルなので。

▲なんだか大変だけど楽しい空気が伝わってきます

―真逆の立場ですよね。自分たちのブランドだから、自分たち主導になる。

そうです。当たり前ですが、メーカーの立場になると全部コントロールできるというのが分かって、これはこれで楽しいなと。できれば毎年CM作りはしていきたいですね。大手とは違うやり方で、自分たちらしく。また一つ仕事の幅が広がりました。

―スタッフのモチベーションも上がりましたか？

そうですね。中にはもっと撮影現場に携わりたいというスタッフもいるので、それなら機会を待つのではなく、こうやって作っていけば良いんだなと。そういう成長の仕方もあるというのが、新たな気づきになりました。

続けてきたからこそ得られたのは、お客様とのゆるぎない関係性。

―これまで色々なチャレンジをされてきた西尾さん。20年以上美容師を続けてきたことで見えてきたもの、分かるようになってきたことを教えてください。

そういえば美容師を始めた頃に、とにかく10年はやらないとダメだと言われたんです。確かに、結果として10年経ったぐらいからある意味、この仕事のことが分かってきたかなとは思います。

10年あれば色々な経験をして、本当の大変さとか面白さが見えてくるというか。あとは、お客様との関係性もかなり深いものになる。例えば10歳だった子は20歳になるわけで、やはりずっと見守ってきた者としてはその成長に感慨深いものを感じます。一方、引っ越しなどで疎遠になったお客様が数年経ってまた戻ってきてくださる、再会の懐かしさや喜びみたいなものを感じる機会も増えますし。

▲小さい時から知っている子の成人式や、常連さんとの数年越しの再会など、時を重ねての色々なドラマが想像できる……

―そういう意味では、美容師ってお客様の人生に寄り添う仕事とも言えますね。

はい。これまで人並みに、何度も辞めようと思ったことはありますよ。でも、お客様の存在が本当に大きくて。お客様がいるから辞められなかったというのは大きいです。

―もうしんどいなと思った時に、お客様の顔が浮かぶ？

浮かびますし、もし自分がいなくなったらそのお客様はどうなるんだろう？ って。せっかく自分を信頼して通ってくださっているのに、この先誰があのお客様の髪を切るんだろうと……。そういうこと考えないですかね？ 考えますよね？？

▲真っ直ぐな西尾さん。そういう風に考えられる人が、続けられる人なのだと思います

―どこまでいっても、根底にはお客様の存在があるんですね。

長く続けていると節目節目で言われるんですよ。いつかは現場のプレイヤーから経営者へ、どこかで変わらなければいけないと。僕も若い頃はそう思っていた時期もありましたが、結局は無理でした。現場から、お客様のそばからは離れられない。

―では、今もサロンワークと経営、両方？

やっていますね。お客様のおかげでここまで来られたと思っていますし、それはこれからも変わらず。経営者としての仕事が広がっても、サロンワークはずっと続けていくつもりです。

必要とされることが喜びであり、美容師として生きる意味。

―最後に、改めて美容師という仕事の魅力は何だと思いますか？

個人的には、美容師ほど自尊心を満たしてくれる仕事はないと思っています。僕がいないとダメだと思ってくださる人がいて、毎日たくさんの人がサロンを訪れてくださる。こんなに自分の価値を認めてもらえることなんてないなと。

―仕事ってやはり必要とされてナンボというか。

絶対そう。毎日何人ものお客様と接したり、メッセージをいただいたりする中で、そのことをリアルに感じられています。この関係性が何十年にわたって続いていくことが、美容師という仕事の魅力ですね。 

▲今までもこれからも、お客様の存在が支えであり原動力！

―お客様と本当に良い関係を築かれているのが強く伝わってきます。

だから、若手美容師のみなさんにも、早いうちから自分のお客様を一人でも多く作っておいたほうが良いということを伝えたいです。その方々に助けていただく時がきっとくるので。自分じゃないとダメだと言ってくださる方の人数が多ければ多いほど、頑張ろうと思えるきっかけが多くなる。お客様との関係性を大切に育んでいくことこそ、長く続ける秘訣かもしれませんね。

20年以上にわたって美容師を続けてきた西尾さん。長い時間をかけて紡がれたお客様との強い絆が何よりの糧になっていることが真っすぐに伝わり、美容師って素敵な仕事だなと感じるインタビューとなりました。これからも生涯現役の美容師として、終身雇用を目指すオーナーとして続いていく西尾さんの美容師人生が、素晴らしいものになりますように。

つづける、ということ。～あの人の、辞めるのやめた話～ #01「Labyrinth」代表 西尾隆介さん【後編】

ライター歴18年目。さまざまな職業人の人生模様に迫るインタビュー取材・執筆がライフワーク。『AM-YU』では、インタビュー企画「つづける、ということ。～あの人の、辞めるのやめた話～」を連載中。ライブ感重視のイベントレポも随時アップしていきます。

つづける、ということ。～あの人の、辞めるのやめた話～ #01「Labyrinth」代表西尾隆介さん【後編】

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